jlili কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী কাজে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
jlili-র গোপনীয়তা নীতি ছয়টি মূল স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই ডেটা পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
jlili কখনো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।
নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারবেন।
jlili-র সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। ডেটা সেন্টারে একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়। যেকোনো দুর্বলতা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
কোনো কারণে ডেটা সুরক্ষায় সমস্যা হলে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের দ্রুততম সময়ে জানানো হয় এবং প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
jlili-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল ভার্সন ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। অ্যাকাউন্ট থাকুক বা না থাকুক — যেকেউ সাইটে প্রবেশ করলে এই নীতি তার ক্ষেত্রে কার্যকর। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণভাবে বুঝতে পারুন আমরা কী করি এবং কী করি না।
jlili কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যেগুলো সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন:
আপনি সাইটে ব্রাউজ করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — এটা সব ওয়েবসাইটের স্বাভাবিক প্রক্রিয়া:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|---|
| নিবন্ধন তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৫ বছর পর্যন্ত |
| KYC নথিপত্র | বয়স ও পরিচয় যাচাই | আইনি প্রয়োজনানুযায়ী |
| লেনদেন ইতিহাস | হিসাব ও বিরোধ নিষ্পত্তি | ৫ বছর |
| লগ ডেটা | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | ৯০ দিন |
jlili সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অনুমতিবিহীন বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করা হয় না।
jlili আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং তালিকায় দেয় না বা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অংশীদারের সাথে শেয়ার করে না।
jlili-র নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে তৈরি। একটি স্তর ব্যর্থ হলেও অন্য স্তরগুলো সুরক্ষা নিশ্চিত রাখে।
তবে মনে রাখবেন — অনলাইনে শতভাগ নিরাপত্তা কেউই গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কাউকে না দেওয়াটাও নিরাপত্তার একটা গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
jlili বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত বলা হলো:
jlili আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা দলের মাধ্যমে এই অনুরোধ করা যায়।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সংশোধন করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন। এই প্রক্রিয়ায় সাধারণত ১৪ কার্যদিবস লাগে।
প্রোমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করা যাবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন — যেমন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্কের সময়।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@jlili.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
jlili কুকি ব্যবহার করে কারণ এটা ওয়েবসাইটের সঠিক কার্যকারিতার জন্য দরকার। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সাময়িকভাবে সংরক্ষিত হয়।
অধিকাংশ ব্রাউজারে কুকি নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা আছে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে — যেমন লগইন করা।
jlili কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং কেউ মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি বন্ধ করে দেওয়া হয়।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা গেলে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হয়। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান jlili ব্যবহার করছে, তাহলে support@jlili.best-এ জানান।
যদি সন্দেহ হয় যে আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দয়া করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
jlili একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম এবং এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত থাকতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হতে পারে — তবে সব ক্ষেত্রেই আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলা হয়।
jlili প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের মোবাইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা নীতিমালা মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, নিজের তথ্য সম্পর্কে অনুরোধ করতে চাইলে বা কোনো উদ্বেগ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলের সাবজেক্টে "Privacy Request" লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য সম্পর্কে অনুরোধ থাকলে আমাদের জানান।
jlili-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত। স্বচ্ছ নীতিমালা, তাৎক্ষণিক পেমেন্ট ও সার্বক্ষণিক সহায়তা নিয়ে আজই যোগ দিন।